AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Schweizer-Umzüge

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Schweizer-Umzüge (im Folgenden „Unternehmen“), eingetragen im Handelsregister Bern unter CH-036.4.055.936-2, mit Sitz in 15 Kasparstrasse, 3027 Bern. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Unternehmen.

2. Vertragsschluss

  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine verbindliche Buchung über die Website, per E-Mail, Telefon oder in Schriftform bestätigt.
  • Das Unternehmen übermittelt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit Details zur Umzugsleistung, den Kosten und dem vereinbarten Umzugstermin.

3. Leistungen und Preise

  • Leistungsumfang: Der Umzug umfasst das Verladen, Transportieren und Entladen der vom Kunden angegebenen Gegenstände. Zusatzleistungen (z. B. Montage, Verpackungsmaterial) sind gesondert zu vereinbaren.
  • Preisberechnung: Die Kosten basieren auf dem vereinbarten Umzugsvolumen, der Entfernung und ggf. Sonderwünschen. Ändern sich vom Kunden angegebene Details (z. B. höheres Volumen, zusätzliche Adressen), behält sich das Unternehmen eine Preisanpassung vor.
  • Transparenz: Alle Preise sind in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgewiesen.

4. Zahlungsbedingungen

  • Anzahlung: Bei Vertragsabschluss kann eine Anzahlung von bis zu 30% des Gesamtpreises fällig werden.
  • Restzahlung: Der Restbetrag ist spätestens am Umzugstag in bar, per EC-Karte oder Überweisung zu begleichen.
  • Verzug: Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen das Recht vor, Mahngebühren (5% p. a. über dem Schweizer Basiszinssatz) und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

5. Stornierung und Rücktritt

  • Durch den Kunden:
    • Stornierung bis 14 Tage vor Umzugstermin: Kostenfrei.
    • Stornierung 13–7 Tage vorher: 50% des vereinbarten Preises.
    • Stornierung weniger als 7 Tage vorher: 100% des Preises.
  • Durch das Unternehmen: Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks) kann der Umzug verschoben oder storniert werden. Der Kunde erhält eine Erstattung bereits gezahlter Beträge.

6. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde stellt sicher, dass alle Gegenstände transportfähig, verpackt und frei von gesundheitsgefährdenden Substanzen (z. B. Schimmel) sind.
  • Zugangsberechtigungen zu Lade- und Entladeorten (z. B. Parkgenehmigungen) sind vom Kunden zu organisieren.

7. Haftung

  • Das Unternehmen haftet für Schäden an Gegenständen, sofern diese durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung ist auf den Zeitwert der beschädigten Gegenstände begrenzt.
  • Ausschluss: Keine Haftung für Schäden durch unzureichende Verpackung durch den Kunden oder nicht deklarierte Wertgegenstände (z. B. Schmuck, Bargeld).
  • Versicherung: Auf Wunsch kann der Kunde eine Vollkaskoversicherung abschließen.

8. Datenschutz

  • Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung des Unternehmens, die unter [Link einfügen] abrufbar ist.
  • Daten werden nur zur Vertragserfüllung (z. B. Adressen, Kontaktdaten) und gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (max. 5 Jahre) gespeichert.

9. Änderung der AGB

Das Unternehmen behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.

10. Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand: Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz des Unternehmens (Bern) zuständig.
  • Schweizer Recht: Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Salvatorische Klausel: Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln unberührt.

Kontakt:
Schweizer-Umzüge
15 Kasparstrasse, 3027 Bern
E-Mail: info@schweizerumzuege.ch
Telefon: 031 351 61 62

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